Rappicard logra su estabilidad financiera a tres años de su debut
El directivo de Rappicard reveló a Expansión que la compañía ha logrado atraer a más de un millón de clientes de alto valor a un costo muy bajo. Esta estrategia se basa en la adquisición de clientes a través de la aplicación Rappi, que ofrece la posibilidad de realizar compras de comida, supermercado y productos en línea, todo en un mismo lugar.
La alianza con Banorte ha sido fundamental para Rappicard, ya que les permite combinar lo mejor de la banca tradicional con la agilidad y competitividad de las fintech. Gracias a esta colaboración, la empresa puede ofrecer productos financieros innovadores y atractivos para sus clientes.
A pesar de su éxito, Rappicard no busca llegar a todos los segmentos de la población. El promedio de las líneas de crédito que ofrece es de 18,000 pesos, y el 30% de sus clientes han obtenido su primera tarjeta bancaria formal a través de la compañía. Esto demuestra que Rappicard está enfocada en atender las necesidades de un público específico, principalmente jóvenes menores de 35 años.
La clave del éxito de Rappicard radica en su capacidad para entender el comportamiento de sus clientes a través de la aplicación de Rappi. Esto les permite ofrecer servicios personalizados y adaptados a las necesidades de cada usuario. Además, la empresa otorga un 53% más de línea de crédito al inicio de la relación con el cliente en comparación con otras fintech, gracias a la información detallada que poseen sobre las compras y el comportamiento de los usuarios en la app.
En resumen, Rappicard ha logrado posicionarse como una opción atractiva para los jóvenes mexicanos, ofreciendo servicios financieros innovadores y adaptados a las necesidades de sus clientes a través de la aplicación de Rappi. Su enfoque en la personalización y la experiencia del usuario les ha permitido destacar en el competitivo mercado de las fintech en México.
