La inseguridad en los cajeros automáticos: una preocupación para los mexicanos
El 81.8% de las mujeres y el 68.9% de los hombres en México sienten inseguridad al utilizar cajeros automáticos ubicados en la calle, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). En el país, existen 63,622 cajeros automáticos y 11,825 sucursales bancarias, donde se realizaron 194.5 millones de transacciones solo en el mes de julio, con un 12.6% en la Ciudad de México y un 12.3% en el Estado de México.
El Banco de México (Banxico) reportó que hasta marzo pasado había 65,730 cajeros automáticos, de los cuales el 54.6% estaban ubicados fuera de una sucursal bancaria. La Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) destaca que las personas con educación básica y entre 30 y 59 años son los que más sienten inseguridad en estos espacios.
Ante esta problemática, algunas instituciones financieras como BanCoppel, BBVA, Citibanamex, HSBC y Scotiabank han lanzado seguros para cubrir robos en cajeros automáticos, ofreciendo protección de 10,000 hasta 20,000 pesos.
Además, las sucursales bancarias también son consideradas inseguras por el 62.7% de los mexicanos, especialmente aquellos con educación básica. Aunque la percepción de inseguridad ha disminuido en comparación con el año 2022, cuando el 65.7% de los mexicanos se sentían inseguros en los bancos.
