HSBC se queda en México y redefine su estrategia de negocio, enfocándose en la banca de consumo
HSBC México se enfoca en el segmento de banca de primer nivel y riqueza internacional
En medio de una reestructura global, HSBC México ha decidido integrar su cartera de consumo o banca personal a un nuevo negocio llamado “International Wealth and Premier Banking”. Esta decisión responde a la estrategia trazada por el nuevo director general global, Georges Elhedery, quien busca consolidar las operaciones fuera de Reino Unido y Hong Kong.
Según declaraciones de Elhedery durante la reciente conferencia de presentación del tercer reporte trimestral del banco, los negocios de banca personal fuera de Hong Kong y el Reino Unido se centrarán en hacer crecer el segmento adinerado del mercado y crear una diferenciación estratégica en el mercado de la banca personal.
El director general de HSBC México, Juan Mariano Arce, ha señalado que el banco no buscará competir en el segmento masivo como lo hacen las fintechs y las Sofipos, sino que enfocará sus esfuerzos en clientes con un perfil ejecutivo. Arce enfatiza que HSBC busca ser el banco número uno para sus clientes, ofreciendo una experiencia digital y en sucursales mucho más amigable.
A pesar de este enfoque en la banca de primer nivel y riqueza internacional, Arce asegura que HSBC seguirá invirtiendo en canales digitales, sucursales y cajeros automáticos, sin descuidar el crédito al consumo. Además, destaca las alianzas exitosas que el banco mantiene con empresas como Ocesa, Ecobici, Viva Aerobús y Kavak.
Por su parte, Elhedery ha resaltado el desempeño de HSBC en México, destacando la conectividad del país con otras regiones y la fortaleza del negocio mayorista en la red de conectividad global del banco. El banquero destaca la cercanía de México con Estados Unidos y Asia como factores atractivos para el negocio de HSBC en el país.
En resumen, HSBC México se prepara para un futuro de crecimiento y consolidación en el segmento de banca de primer nivel y riqueza internacional, manteniendo su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación en el sector financiero.
