El desperdicio de oportunidades en nearshoring en México por falta de inglés
México tiene un gran potencial para crecer en el mercado de exportación de servicios, especialmente en el área de contact centers. A pesar de contar con condiciones favorables y un talento humano competente, el país enfrenta el desafío de mejorar el nivel de inglés de su fuerza laboral.
Según expertos, México ha llegado tarde a la carrera de exportación de servicios, en comparación con países como Costa Rica y Colombia, que han logrado posicionar sus servicios como una solución a nivel internacional. A pesar de tener un amplio mercado laboral y una población de 120 millones de habitantes, México aún se encuentra rezagado en la preparación bilingüe de su gente.
Por otro lado, Estados Unidos, con la tasa de desempleo más baja en los últimos 60 años, busca alternativas para reducir costos laborales. En este sentido, el nearshoring se presenta como una opción atractiva, ya que permite la externalización de servicios a países latinoamericanos con ventajas en cuanto a ubicación geográfica y similitud cultural.
México tiene la oportunidad de convertirse en un proveedor de servicios líder para Estados Unidos y el mundo, aprovechando su amplia población y recursos humanos. Sin embargo, es necesario un mayor compromiso por parte del gobierno en invertir en programas de capacitación en inglés para elevar el nivel de empleabilidad y mejorar los ingresos de la población.
En conclusión, México tiene el potencial para posicionarse como un referente en la exportación de servicios, pero es fundamental impulsar iniciativas que fomenten la preparación bilingüe de la fuerza laboral y aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado internacional.
