¿Cómo afectan los asaltos a transportistas a tus compras en línea? Ventajas y desventajas del ecommerce explicadas por un experto
El comercio electrónico sigue en aumento en México, con más del 30 por ciento de las ventas de las empresas realizadas a través de esta modalidad, según el doctor Rogelio González Achirica. Este crecimiento imparable se ve impulsado por factores como la inseguridad carretera, problemas en aduanas y errores en el inventario.
González Achirica, presidente del Consejo de One Stop Group y de Recintos Fiscalizados del Noreste, SA de CV, aseguró para el Heraldo de México que estos factores representan riesgos para los compradores mexicanos, contribuyendo al auge de compras en tiendas chinas como Shein y Temu, que garantizan la entrega de sus productos.
En cuanto a las preferencias de compra por ecommerce, el doctor destacó un cambio de tendencia desde el inicio de la pandemia de Covid-19, con un aumento en la adquisición de productos cotidianos en lugar de objetos de entretenimiento. Entre los rubros más demandados se encuentran la ropa y el cuidado personal, seguidos de la electrónica.
En cuanto a los riesgos del comercio electrónico, González Achirica señaló que los robos carreteros no impactan significativamente en la competitividad de este sector, siempre y cuando se contraten servicios de paquetería certificados que garanticen la seguridad de los envíos. Sin embargo, el robo de artículos electrónicos sigue siendo un desafío, por lo que recomendó a los transportistas evitar fachadas ostentosas que puedan atraer a los ladrones.
Además, destacó la importancia de la trazabilidad y la correcta documentación de los productos para evitar problemas en los inventarios, como errores en la captura de datos del comprador que pueden resultar en la retención de los productos en aeropuertos o puertos fiscalizados. También resaltó la ventaja de la rapidez en las entregas, con tiempos de espera mucho menores que en décadas pasadas.
En conclusión, el comercio electrónico en México sigue en crecimiento, impulsado por la preferencia de los consumidores por compras en línea, a pesar de los desafíos que enfrenta en temas de seguridad y logística. La implementación de medidas de precaución y tecnología de rastreo son clave para garantizar el éxito y la eficiencia de esta modalidad de venta en el país.
