Caos en la app de Banco Azteca durante la quincena
La app de Banco Azteca presenta fallas técnicas que impiden a los usuarios acceder a sus cuentas
“La conexión de red se ha perdido” es el mensaje que los usuarios de la aplicación móvil de Banco Azteca se encuentran al intentar iniciar sesión. Esta situación ha causado molestia entre los clientes, quienes reportan la imposibilidad de acceder a sus cuentas tanto mediante la autenticación biométrica como al intentar ingresar su contraseña.
Hasta el momento, Banco Azteca no ha ofrecido una explicación sobre la razón de esta falla técnica. En respuesta a las quejas de los usuarios en su página de Facebook, la institución financiera se limita a contestar con un genérico mensaje: “Te enviamos un mensaje privado para brindarte atención personalizada”.
Esta situación ha generado preocupación entre los usuarios de Banco Azteca, quienes dependen de la app para realizar sus operaciones bancarias de manera ágil y segura. Se espera que la institución brinde una pronta solución a este problema técnico para restablecer el acceso de los usuarios a sus cuentas.
Seguiremos atentos a cualquier actualización por parte de Banco Azteca sobre esta situación y las medidas que tomarán para resolver esta falla en su aplicación móvil.
