Problemas intermitentes en la app de BBVA: usuarios reportan fallas
Usuarios en redes sociales reportaron fallas en el servicio bancario de BBVA, por lo que no han podido acceder a sus cuentas o verificar su saldo. Asimismo, se reportan errores al momento de realizar transferencias. El banco utilizó su cuenta oficial de Twitter para atender las problemáticas directamente y dar atención a quienes reportaron errores en su aplicación.
BBVA cierra parcialmente sucursales el 18 de marzo
Bancomer informó el pasado 15 de marzo que sus sucursales estarán cerradas durante el día 18 del mes, por lo que invitaron a los cuentahabientes a utilizar la aplicación de BBVA para llevar a cabo movimientos o aclaraciones. La app está disponible para descargar en Play Store y App Store para dispositivos Android y Apple.
Esta situación ha generado preocupación entre los clientes de BBVA, quienes dependen en gran medida de los servicios bancarios para realizar sus transacciones diarias. Algunos usuarios han expresado su frustración en las redes sociales, exigiendo una pronta solución por parte del banco.
La alcaldesa de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, ha prometido mantener la continuidad de BBVA México, lo que ha generado cierta tranquilidad entre los clientes. Sin embargo, la incertidumbre persiste ante las fallas reportadas en el servicio bancario.
Se espera que BBVA resuelva rápidamente estos problemas técnicos para evitar mayores molestias a sus clientes y garantizar la seguridad de sus transacciones. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios estar atentos a las actualizaciones proporcionadas por el banco a través de sus canales oficiales y redes sociales.
