Mujer reclama a conductor del Metro por intento de suicidio
Momentos de tensión se vivieron durante la mañana del 29 de julio cuando una persona decidió arrojarse al paso de un convoy del Metro, con el objetivo de acabar con su existencia.
Elementos de Protección Civil y Seguridad Industrial del Metro pidieron que se cortara la energía en las vías para realizar el rescate del cuerpo, lo que generó que el servicio en toda la Línea 3 se suspendiera.
En la estación Coyoacán incluso se pidió a los pasajeros de un tren que desalojaran la unidad, hecho que aprovechó una pasajera para reclamarle airadamente al conductor del Metro por el incidente.
En un video compartido en redes sociales, se puede ver a una mujer notoriamente alterada quien toca en la ventanilla del conductor, preguntando por qué no avisan sobre el hecho de detener la marcha del Metro.
Ante el cuestionamiento, el conductor le dice de forma amable que avisó unos instantes antes que había una persona arrollada en las vías, pero la explicación no fue suficiente para la pasajera, quien termina ofendiéndolo.
De acuerdo con las autoridades del Metro, el sujeto se arrojó a las vías en la estación Copilco, pero el incidente entre la señora y el conductor del Sistema de Transporte Colectivo ocurrió en Coyoacán.
El Metro expide justificantes por retrasos
En casos excepcionales, puedes pedir al Sistema de Transporte Colectivo Metro un justificante con valor oficial por retrasos originados por averías, fallas en el suministro eléctrico, ponchaduras e incluso casos como éste, los cuales pueden generar fallas en el servicio.
Puedes acudir de manera presencial a la Gerencia de Atención al Usuario, ubicada en la estación Juárez de la Línea 3, donde deberás llenar un documento con la fecha, estación del Metro y hora exacta donde ocurrió el incidente, además del nombre de tu jefe directo. También puedes pedirlo vía telefónica a los números 5627-4741, 5627-4914 y 5627-4460, o al correo electrónico unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx. Usualmente tardan unos tres días en expedirlo.
